在今年10月27日，Wix CEO Avishai Abrahami接受Public.com的邀請，公開與一般投資人的訪談提問。其中談到他對於Wix的起源、發展變化及未來的期待，並給予想創業的企業家的5項創業建議。
以下是提問訪談紀錄
Q：您如何看待Wix這間公司？
謝謝您的提問，當我和我的Co-Founder，試圖用不同的思維想法建立網站，於是有了Wix的誕生。我們發現建立線上形象具有挑戰性、同時也令人沮喪和昂貴。這讓我們意識到，我們希望將注意力集中在建立一個平台上，讓任何人無論多麼有創意、多麼精通技術或有多少錢，都能創建自己的在線形象並追求自己的夢想。
Q：Wix剛開始創業時，您有什麼疑惑嗎？
打從一開始創業，我們就對我們堅持的方向充滿信心，我們發現了一個既定的問題：建構網站為何如地困難？
於是我們開始思考如何讓這件事情變的更容易，這就是為什麼我們對Wix的開始充滿信心。對我們來說，創建在線形象如此困難是沒有意義的，我們想要解決這個問題。
Q：是什麼動機促使您成為CEO？
這其實有一個早期的故事，我在1994年創立了一家名為AIT的公司，而董事會當時引進了一位專業的CEO，但是當時新的管理層花費很長的時間，才能了解公司的業務。這讓我發瘋了，因為儘管我一直很清楚我們需要做什麼，但我們卻一直沒有去做。而該公司的管理層一直專注於董事會想要的東西，因此而與客戶失去了聯繫。於是我們賣掉了這家公司，我最終也辭職了。
我當時就決定，我再也不想失去對我建立公司的控制權，我想用我自己的價值觀來經營公司。 最重要的是，我想確保我們與客戶交談，我想成為一名永遠與客戶保持聯繫的CEO。
Q：您如何看待未來Wix的5到10年的發展？
我認為Wix正在成為互聯網上的主要引擎之一，在接下來的 5-7 年內，互聯網上的大部分新事物都將建立在Wix上。為了實現這一目標，我們需要成為任何國家的架站使用者、設計師、開發者、代理商和企業的首選平台。
Q：自從2013年Wix公開於美國納斯達克股票上市之後，最大的改變是什麼？
我們明顯的更壯大了！2013年是成為上市公司的第一年，我們擁有4200萬用戶、584名員工和8050萬美元的年營收。現在我們擁有超過2億用戶和近6000名員工，預計2021年的收入將超過10億美元。
IPO使我們能夠更快地成長，並以更大的規模實現我們的願景。上市使我們能夠開發更多產品，並帶來更多優秀人才來構建夢想。
由於我們是一家上市公司，因此我們需要以多種方式改變我們的營運方式，但這也使我們能夠繼續以我們想要的方式管理公司，最重要的是，我們希望能夠保持這種文化。
Q：您最喜歡Wix的企業文化是什麼？
關於Wix，我最喜歡的部分是我們的公司結構，它的設置方式允許員工掌握自己的產品系列。 他們擁有與客戶的交流關係，我曾經告訴他們，他們的工作就是做一件事：讓我們的客戶滿意，我們的員工熱衷於了解我們的用戶。
我最喜歡的另一個部分是我們有非常棒的派對。
Q：我和我的事業夥伴打算一起創業，但是我們對於網站建構並沒有概念，您能給我們一些建議嗎？
恭喜您開啟新的人生旅途！我的建議是可以尋找Wix在您當地的合作夥伴或代理商，他們可以就如何設計和發展您的在線形象提供專業指導和協助。
如果你想自己做，那麼我能給的最好的建議就是從一個模板開始，看看它是如何工作的。你可以在網站內添加不同的服務和產品，使用我們的分析工具查看哪些有效哪些無效，然後開始慢慢地改變或調整，觀察你的事業產生變化。最後，別忘了玩得開心，祝你好運！
Q：Wix和竸爭對手之間的不同之處在哪裡？例如和shopify及Squarespace
我希望Wix成為為任何類型的用戶和企業建立在線形象的最佳選擇。
如果你想為自己創建網絡形象，Wix編輯器就是最好的選擇，我們為幾乎所有的業務需求提供一站式的解決方案，這些工具會隨著用戶需求的變化而不斷更新發展。我們還有令人難以置信的商業解決方案，它可以幫助我們的用戶在行銷上取得成功並有收益。
如果你是開發人員、設計師或代理商，你可以使用Wix構建你想要的任何東西，但你再也不必像在開源平台上擔心持續維護或安全性。
Q：您如何看待未來5到10年的電子商務發展？Wix會如何參與？
電子商務是我們的首要任務。在現今的時代，人們普遍認為電子商務就是線上購物商店。但是我們觀察到了變化：電子商務一直在擴張。我們當然提供線上購物商店的服務，但是我們同樣也看到了提供更多影片、顧問和專業服務的巨大潛力，這也是我們關注增長機會的地方。
Q：在Wix的發展過程中，哪個成長階段最困難？是前1,000名用戶、前10,000名用戶還是旅其他？您是如何度過成長停滯期的？
開始總是最困難的，如果你沒有前1,000個用戶，那你就沒有生意。如果你不知道如何找到這前1,000人，那麼你還沒有準備好創辦公司。我們的持續成長是因為從我們的用戶得到回饋，並找出可以做得更好的方法，持續的傾聽和創新將推動我們未來增長。
Q：從Wix成立到現在，您認定的核心價值為何？以及是否有變化。另外，您對於2022年有什麼計劃？
Wix從一開始就設定成為一個平台，任何人都可以在線上創造自己的夢想。多年來這項使命一直保持一致並且未來仍會持續，我們的核心價值觀將會支持我們繼續進前，因為我們支持我們的用戶。我們是一家以產品為中心的創新公司，並不斷開發新工具，以便我們的用戶可以建立、發展和擴大他們的線上業務。
Q：您是否曾經想過，Wix的發展最後會演變成其他東西？
這是個很有趣的問題，我們熱愛我們正在做的事情，並將繼續這樣做。Wix的目的在於讓您輕鬆創建線上形象。自我們開始以來，定義在線狀態的因素發生了巨大的變化。它現在是企業必不可少的工具，我們的用戶需要更多解決方案來幫助他們進行運營、營銷、溝通、支付等。 Wix現在基本上是一個完整的操作系統，適用於任何類型的用戶和任何類型的業務。我們所做的比最初做的要多得多，但目標始終相同：成為任何企業、社群或個人都可以在線創造夢想的地方。
Q：相信在您的事業職業生涯中不可避免地起起落落，你是否依然可以堅持的維護您的理念？
只要我了解用戶的需求，我就知道如何讓我們的產品變得更好，我總是確保專注於我們帶來的價值。我不在乎Wix的股票價格是漲還是跌，我想知道我們正在為用戶打造下一個最好的東西。我的心中有一顆北極星指引著我，它總是讓我保持專注。
Q：您認為在Wix企業文化中最好的部份是什麼？
對我來說，我告訴員工最重要的三件事：專注你的工作、專注你的客戶和享受樂趣。
Wix的企業組織裡有非常獨特的一件事：你可以自由選擇你的職稱。而你的報酬不是基於頭銜，或者其他人認為你做了什麼，而是基於你真正做了什麼。
我們所做的一切都源於此：以客戶為中心。
並享受派對。
Q：您認為投資人對於Wix最大誤解的是什麼？
我認為一些投資者低估了擺在我們面前的機會有多大，因為Wix是一個SaaS平台而不是託管公司，這對我們的發展產生了巨大的影響。
Wix安全且容易，創新不斷。如果我們的產品存在於伺服器上，那麼進行更新和構建新功能將是一次徹底的改革，我們有巨大的優勢。人們低估了我們將看到互聯網發展的程度。Wix處於這種轉變的最前沿 我們仍處於利用這個機會的真正早期階段，我們才剛剛開始。
Q：最後，您會給一個年輕的創業者什麼樣的建議？讓他有一個CEO(像你一樣)的心態，不斷尋找創業的機會？
做一些能解決你個人正面臨問題的事情，這樣你的熱情就會用在正確的地方。
與用戶交談，不帶偏見地進入對話，目的在了解用戶的真實體驗和反饋，如果你不與用戶交談，你將永遠不知道他們需要什麼。
向他人學習，看看其他出色的經理人在做什麼，並複製到你的公司。
始終對反饋和批評持開放的態度。
僱用比你更聰明的人。
謝謝大家今天的參與